Home Page » Business » Android » CRM Mobile Workforce

CRM Mobile Workforce

1.0.4 by Provincial Electricity Authority

(0 Reviews) August 16, 2025

Facebook

Twitter

E-mail

Favorites

Latest Version

Version
1.0.4

Update
August 16, 2025

Developer
Provincial Electricity Authority

Categories
Business

Platforms
Android

Downloads
0

License
Free

Package Name
com.pea.crmmobileworkforce

Report
Report a Problem

Visit Page

More About CRM Mobile Workforce

CRM Mobile Workforce เป็นแอปพลิเคชันสำหรับพนักงาน PEA ในการปฏิบัติงานด้านลูกค้า เพื่อสนับสนุนกระบวนการบริหารลูกค้ารายสำคัญและกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์

ซึ่งแอปพลิเคชันมีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลาย ดังนี้
1. ข้อมูล Dashboard สามารถดูข้อมูลที่สำคัญรวมถึงสรุปภาพรวมของข้อมูลที่น่าสนใจต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าถึงรายละเอียดของข้อมูลได้อย่างสะดวก รวดเร็ว
2. ข้อมูลลูกค้า สามารถค้นหารายชื่อลูกค้ารายสำคัญ/รายใหญ่ เพื่อดูประวัติสถานะบริษัท, ประวัติกิจกรรมต่าง ๆ, สถิตการใช้ไฟฟ้า, แก้ไขข้อมูลลูกค้า, ข้อมูลติดตั้งมิเตอร์และอุปกรณ์ รวมถึงการจัดการรายชื่อพนักงานดูแลลูกค้าและผู้ติดต่อ
3. นัดหมาย แสดงรายการนัดหมายระหว่างพนักงานและลูกค้า เพื่อดำเนินกิจกรรมร่วมกันตามประเภทกิจกรรม โดยสามารถอัปเดตรายละเอียดผลการนัดหมายแต่ละรายการได้
4. เสียงของลูกค้า (VOC) สามารถตรวจสอบรายการคำร้อง ที่ลูกค้าแจ้งผ่านระบบรับฟังเสียงของลูกค้า (PEA-VOC System)
5. แจ้งเหตุไฟฟ้า สามารถตรวจสอบและติดตามสถานะของการแจ้งเหตุไฟฟ้าขัดข้อง, ไฟดับ หรือเหตุอื่น ๆ
6. ไฟฟ้าขัดข้อง สามารถค้นหาและตรวจสอบสถานะเหตุการณ์ไฟฟ้าขัดข้องที่เกิดขึ้นในพื้นที่ต่าง ๆ
7. แผนดับไฟ แสดงรายการแผนดับไฟ และสามารถตรวจสอบแผนดับไฟ ในพื้นที่ต่าง ๆ ได้
8. ธุรกิจเกี่ยวเนื่อง สามารถติดตามสถานะรายการที่นำเสนอบริการเสริมแก่ลูกค้า รวมถึงรายการที่ลูกค้าขอใช้บริการเสริม เฉพาะรายการที่เกิดในพื้นที่ที่พนักงานมีส่วนรับผิดชอบเท่านั้น
9. ประวัติการใช้บริการ สามารถค้นหารายละเอียดประวัติขอใช้บริการของลูกค้า
10. แบบสอบถาม สามารถค้นหารายการแบบสอบถาม และดูรายงานสรุปผลการตอบแบบสอบถาม
11. มีการแจ้งเตือน ตามรายการแจ้งเตือนประเภทต่าง ๆ

Rate the App

Add Comment & Review

User Reviews

Based on 0 reviews

5 Star

4 Star

3 Star

2 Star

1 Star

No reviews added yet.

Add Comment & Review

Your Name: *

Comment Title: *

Your E-mail: * We'll never share your email with anyone else.

Your Comment: *

Your Rating: *

Comments will not be approved to be posted if they are SPAM, abusive, off-topic, use profanity, contain a personal attack, or promote hate of any kind.